03/02/2026
KSeF - obsługa w przypadku awarii.
W dniu 1 lutego 2026 r. ruszył Krajowy System e-Faktur (KSeF). Na co warto się przygotować? Co zrobić, gdy KSeF nie działa?O jakich terminach warto pamiętać?
I. Niedostępność KSeF.
W przypadku awarii lub niedostępności, KSeF można obsługiwać także w trybie offline.
Ministerstwo Finansów przygotowało 4 tryby, stosowane w różnych, opisanych poniżej przypadkach:
- Tryb offline24.
- Fakturę w trybie Offline24 można wystawić w każdej sytuacji, która obejmuje problemy z dostępnością po stronie podatnika (np. brak Internetu, problemy z obsługą KSeF itp.,
- Fakturę należy wystawić w formie elektronicznej,
- Faktura musi zawierać wszystkie dane i elementy wymagane przez KSeF,
- Fakturę należy oznaczyć dwoma kodami QR: pierwszy do oznaczenia faktury w KSeF, a drugi umożliwiający weryfikację certyfikatu wystawcy,
- Podatnik najpóźniej w następnym dniu roboczym musi przesłać fakturę do KSeF,
- Tryb offline – niedostępność KSeF.
- Tryb ten stosuje się w przypadku zaplanowanej niedostępności KSeF, ogłoszonej w Biuletynie Informacji Publicznej Ministerstwa Finansów i w aplikacji,
- Fakturę należy wystawić w formie elektronicznej, faktura musi zawierać dane i elementy wymagane przez KSeF,
- Fakturę należy oznaczyć dwoma kodami QR,
- Podatnik najpóźniej w następnym od ustania niedostępności dniu roboczym musi przesłać fakturę do KSeF.
- Tryb awaryjny.
- Tryb ten stosuje się w przypadku awarii KSeF, ogłoszonej w BIP MF i w aplikacji,
- Fakturę należy wystawić w formie elektronicznej, faktura musi zawierać dane i elementy wymagane przez KSeF,
- Fakturę należy oznaczyć dwoma kodami QR,
- Podatnik najpóźniej w terminie 7 dni od zakończenia awarii musi przesłać fakturę do KSeF.
- Awaria całkowita.
- Mowa tu o sytuacji nadzwyczajnej (wojna, kataklizmy itp.), gdy system przestanie działać a Ministerstwo nie będzie miało możliwości ogłoszenia awarii w BIP,
- MF poinformuje o awarii całkowitej w innych środkach przekazu, np. telewizji, gazecie, radiu, na innych stronach Internetowych,
- Fakturę wystawia się w formie elektronicznej lub papierowej, obowiązku stosowania wzoru faktury ustrukturyzowanej,
- Brak obowiązku przesłania faktury do KSeF po ustaniu awarii,
- Brak obowiązku zamieszkania kodów QR.
- II. Przydatne wskazówki
Warto również pamiętać, że:
- Terminem wystawienia faktury jest data przesłania jej do KSeF,
- Terminem doręczenia faktury jest data nadania jej numeru w KSeF,
- Faktury „proforma” nie wystawia się w KSeF,
- Korekta faktury musi zostać wystawiona w KSeF,
- Możesz udzielić swojej księgowości dostępu do faktur Twojej firmy (pamiętaj jednak by ustalić procedurę akceptowania faktur kosztowych – do Twojego systemu mogą bowiem trafić omyłkowo faktury, które Cię nie dotyczą lub których nie uznajesz),
- Zmień wzory umów – zaktualizuj postanowienia w przedmiocie sposobu doręczania faktur, terminów płatności oraz informacji poufnych,
- Odliczenie VATu możliwe jest nawet w przypadku wystawienia nam przez kontrahenta faktury poza KSeF (interpretacja Dyrektora KAS z dnia stycznia 2026 r., 0111-KDIB3-1.4012.857.2025.1.MSO),
Powyższe wiadomości ułatwią Państwu rozpoczęcie pracy z Krajowym Systemem e-Faktur. Więcej informacji przekażemy Państwu w kolejnych artykułach z tej serii.
W przypadku pytań dotyczących tego lub innych zagadnień zapraszamy Państwa do kontaktu z Kancelarią pod adresem e-mail: kancelaria@apogado.pl
English version
українська версія
